VICERRECTORÍA DE ENSEÑANZA

CONFERENCIA “LA EXPERIENCIA DE UN BUEN SERVICIO”

El participante podrá obtener las herramientas para definir el inicio, desarrollo y seguimiento de la experiencia de compra en sus clientes; aprendiendo a conocer, identificar y manejar las expectativas innatas de nuestros clientes, así como las contenidas en nuestra promesa de valor, para contrastarla con las percepciones reales del producto o servicio consumido y de esta manera contribuir en la mejora de sus puntos clave en su relación con el mercado.

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Descripción del evento

Inicio	Septiembre 27, 2021 6:00 pm
Clausura	Septiembre 27, 2021 8:00 pm
Capacidad	Ilimitado
Valor Entrada	PROFESIONAL EXTERNO: $36.000 / ESTUDIANTE UDES: $25.000 / GRADUADOS UDES: $30.000 / FUNCIONARIOS UDES: $30.000 / ESTUDIANTES EXTERNOS: $26.000

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Valledupar

Coordinación de Desarrollo e Innovación Educativa

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