La UDES abre tres nuevos programas técnicos en Valledupar

Con el fin de seguir dando respuesta a las necesidades del territorio, la Universidad de Santander, campus Valledupar presentó y recibió aprobación por parte de la Secretaría de Educación Municipal, de tres nuevos programas técnicos: Técnico Laboral en Auxiliar de Ventas por Canales Digitales, Técnico Laboral en Información y Servicio al Cliente y Técnico Laboral en Auxiliar de Clínica Veterinaria.

 Los programas que responden a las resoluciones 682, 683 y 684 respectivamente, centran su apuesta en la formación del talento humano con competencias para responder a la transformación digital de las organizaciones, a las necesidades del sector veterinario y la formación del talento humano con competencias para ofrecer un servicio al cliente de calidad.

 En ese sentido el graduado del Técnico Laboral en Auxiliar de Ventas por Canales Digitales estará en la capacidad de apoyar procesos de venta mediante canales digitales, administrar la comunicación con clientes, participar en estrategias de marketing y comercio electrónico, realizar seguimiento al comportamiento de los usuarios y fortalecer las relaciones entre las organizaciones y sus públicos.

 Asimismo, el egresado del Técnico Laboral en Auxiliar de Clínica Veterinaria podrá apoyar procedimientos clínicos y quirúrgicos, asistir en procesos de hospitalización, brindar primeros auxilios, realizar cuidados posoperatorios, mantener condiciones de bienestar y bioseguridad para los animales y apoyar la atención al usuario en establecimientos veterinarios.

 Por su parte el Técnico Laboral en Información y Servicio al Cliente podrá desempeñarse como asistente de servicio al cliente, auxiliar de información, auxiliar de PQRS, auxiliar de call center y en otros cargos relacionados con la atención al usuario, apoyando procesos comerciales y organizacionales.

 De acuerdo con las indicaciones de la coordinadora del Centro de Formación Técnica y Tecnológica de la UDES, UDESTec, Elia Fragoso, los programas son construidos con rigurosidad, calidad y ese componente práctico que los caracteriza, de ahí la apuesta de la institución.

 “Las ventas digitales y las redes sociales son hoy herramientas estratégicas para empresas de todos los sectores, lo que incrementa la demanda de personal con competencias en comunicación, marketing digital y atención al cliente, asimismo el crecimiento de los servicios veterinarios requiere personal técnico con competencias específicas para apoyar la atención clínica, hospitalaria y quirúrgica y la experiencia del cliente se ha convertido en un factor estratégico para la competitividad de las organizaciones”, detalló.  

En ese sentido quienes decidan ingresar al claustro universitario, podrán inscribirse a través de la página web institucional, Valledupar.udes.edu.co, en el apartado estudia en la UDES/y UDESTec